Согласно данным опроса, 24% компаний с оборотом, превышающим 800 млн руб., официально интегрировали ИИ в коммерческие операции. Еще 22% находятся в процессе разработки соответствующих стратегий. При этом треть компаний (37%) пока используют нейросети ситуативно, а 17% только оценивают потенциал технологии.
Лидерами по системной интеграции ИИ стали промышленный (49%) и финансовый секторы (40%), где технологию применяют для оптимизации производственных и аналитических процессов. В то же время строительная отрасль и девелопмент демонстрируют наиболее осторожный подход: почти половина респондентов (43%) из этих секторов находятся на стадии изучения возможностей ИИ.
Главными барьерами для внедрения технологий руководители называют неопределенность возврата инвестиций (28%), сложности интеграции с существующими процессами (25%), а также отсутствие готовых решений под конкретные бизнес-задачи (19%).
Несмотря на это, большинство топ-менеджеров видят в ИИ стратегическую ценность: 61% считают его использование стратегическим преимуществом, а 54% уверены в высокой возвратности инвестиций в этот актив.
Ключевое условие масштабирования — передача инициативы от ИТ бизнесу. Внедрением ИИ управляет ИТ-директор в 38,6% компаний, а коммерческий директор — лишь в 7%.
